Team Coaching

In een professionele teamcultuur wordt open gecommuniceerd, constructief samengewerkt en er wordt regelmatig gereflecteerd op eigen handelen.

Vaak tref ik teams waar hard gewerkt wordt. De teamleden vormen een eenheid naar buiten toe en er is sprake van grote onderlinge betrokkenheid. Toch is er dan nog geen sprake van een professioneel werkklimaat. Er zijn te veel zaken te weinig concreet op het gebied van de gewenste teamcultuur en samenwerking. Er is nog geen cultuur van elkaar aanspreken, elkaar onderling feedback geven, directe communicatie en het effectief oplossen van knelpunten. Vaak vinden de teamleden het maar moeilijk en eng om elkaar aan te spreken - en aangesproken te worden. In veel gevallen weten de teamleden, en in veel gevallen ook de managers, ook niet precies hoe zij dit met elkaar zouden kunnen doen.

4 fasen van teamontwikkeling

De ontwikkeling van een team doorloopt een viertal fasen.  Elke fase heeft haar eigen kenmerken, problemen en uitdagingen. In de eerste twee fasen is het team een groep mensen met een eigen doel. Pas in de laatste twee fasen ontstaat er werkelijk een team. Met name de onderlinge interactie en communicatie, maar ook de bereidheid samen problemen op te lossen bepalen het niveau van het team. Beginnende groepen zijn vaak nog geen echt team. Veelal is het "ieder voor zich, en de manager voor allen". Door middel van diverse programma's, interventies, trainingen en coaching ontstaat een team dat:

• Gericht is op resultaatgerichtheid
• Gericht is op eigenaarschap
• Gericht is op zelfsturing in werken en leren
• Gericht is op interactie
• Gericht is op professioneel werken
• Gericht is op constante verbetering

werkwijze

Elk traject van teamcoaching start met een gesprek met de opdrachtgever, gevolgd door een startbijeenkomst met alle teamleden en de manager(s) van het team. Mijn voorkeur is het om daarna individuele gesprekken met alle teamleden en de teammanager(s) te hebben teneinde een compleet beeld en alle relevante input te verkrijgen. Van hier uit ontstaat een maatwerkprogramma. Sessies kunnen zijn met alle teamleden zonder de manager(s), een sessie met enkel de managers en sessies met zowel de teamleden als de manager(s). Ook individuele coaching kan onderdeel van het traject zijn, waarbij de te coachen onderwerpen uiteraard in het verlengde liggen van het teamtraject. De manager(s) adviseer ik intensieve coaching zodat zij leren  dit traject te begeleiden en de resultaten te borgen. 

 

resultaten

• teamleden leren eigen verantwoordelijkheid te dragen voor hun gedrag en resultaten
• creeëren van een cultuur waarin men elkaar aan kan spreken op gedrag en resultaten
• zelfsturing en oplossend vermogen stimuleren
• elkaar op stimulerende wijze feedback te geven
• leren ontvangen en opnemen van feedback
• verbeterde werksfeer
• minder ziekteverzuim
• open communicatie, aannames checken
• sterker vertrouwen in elkaar en de organisatie
• doorbreken van patronen
• verhoogde productiviteit